Imágen ERP y CRM

Sistemas de Gestión de empresas

En la actualidad la gran competitividad en el mercado empresarial actual se debe en gran parte a la concienciación de muchas empresas, que han visto la necesidad de incorporar en su rutina diaria ciertas herramientas de gestión empresarial para automatizar procesos.

En el presente, las empresas tienen que destacarse de su competencia, una de las formas es mejorando sus sistemas de gestión administrativa y productiva y ya no vale hacerlo todo de forma manual por los costos que esto implica. Es necesario contar con sistemas de información especializados que faciliten la realización de las diferentes tareas de forma eficiente.

Nuestra empresa pone a disposición de nuestros clientes dos de estas herramientas de Gestión:

  1. Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés: enterprise resource planning): Es el software de gestión empresarial por excelencia. Se trata de un sistema de gestión de procesos que integra y maneja muchas de las tareas asociadas con la producción, la distribución y administración dentro de las empresas
  2. Los sistemas para la administración de la relación con los clientes (CRM, por sus siglasen inglés: customer relationship management): Software de gestión se centra principalmente en la gestión los clientes y es que la importancia de potenciar la satisfacción del cliente es una de las estrategias de negocio más utilizadas por parte de las empresas. Los sistemas CRM no solo ayudan a fidelizar a los usuarios que ya han probado un determinado producto, sino que ayudan a encontrar a nuevos y potenciales clientes que puedan requerir los servicios de la compañía que lo use.

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